外贸工作全攻略：从入门到精通

“外贸不仅是交易，更是一种文化的交流。” 🌐

首先，第一天：

• 进入公司，首要任务是领取工作手机。
• 在你的电脑和手机上安装并注册所有必需的软件。📱

然后，第一周：

• 投入时间学习公司的产品知识。
• 掌握报价要素，了解产品优势。
• 研究竞争对手，明确产品差异。
• 识别产品的目标市场及其所在国家。
• 学习如何根据不同国家的客户调整价格策略。💼

再然后，第二周：

• 开始接触阿里国际站的询盘。
• 与客户进行沟通，并将他们从国际站转移到WhatsApp。
• 在确认产品参数的同时，深入了解客户背景。
• 判断客户是中间商还是终端用户，了解他们的采购计划和需求。🗣️

再再然后，第一个月：

• 当客户同意价格并下单时，处理通过阿里信保、公司美金账户、PayPal或西联汇款等不同付款方式的交易。
• 学习如何根据不同的付款方式进行操作。💰

再再再然后：

• 公司跟单记录客户的预付款到账时间、金额及结汇金额。
• 确认订单细节，包括客户需求。
• 完成付款给工厂，并监督生产过程。🏭

再再再再然后：

• 确保货物生产完成后，催促客户支付尾款。
• 尾款到账后（通常也是你获得提成的时刻），联系货代订舱。
• 安排工厂发货，确保物流顺畅。🚢

再再再再再然后：

• 客户收到货物，如果一切顺利，期待他们的返单。
• 如果质量出现问题，根据公司策略进行赔付或继续合作。
• 维护客户关系，为未来的订单打下良好基础。🤝

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