🚫 异物发现: 外卖中发现异物,我不再选择默默退款。近两个月,这已是第三次。前两次,我选择了退款,但这次,我决定采取行动。
💬 沟通尝试: 我曾尝试联系卖家,但遭遇了沉默。事实证明,直接与人工客服沟通更为有效。
💰 赔偿结果: 在360.9元的赔偿中,美团客服主动赔付了60.9元,而商家则承担了300元。
🤔 发帖前的思考: 在发帖前,我内心有过挣扎。一方面,我担心有人可能会故意制造问题以骗取赔偿;另一方面,我更担心许多真正的受害者不知道如何维护自己的合法权益。
📢 反响: 我没想到这个帖子会引起这么大的关注。我想补充几点:
- 法律允许我们这样做,但并不鼓励。
- 我们的主要目的是希望引起平台和商家的重视。
🙏 商家的困境: 同时,我也要为商家说句公道话,他们其实也挺不容易的。
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