普快还需要纸质车票吗？购买电子客票后，还要满足一个条件才可以

2020年6月20日起，全国普速铁路全面实施电子客票 ，覆盖1300多个车站。这意味着，乘坐普快列车的旅客一般情况下不再需要纸质车票。

电子客票的推广是铁路部门提升旅客出行体验的重要举措 。据统计，自2018年11月海南环岛高铁试点以来，至2020年5月底，全国铁路已累计发售电子客票超过8.72亿张。电子客票的使用大大简化了旅客的出行流程，将过去的“身份证件+车票”简化为持有效身份证件实现“一证通行”。闸机检票速度提高了3倍左右，平均检票时间从3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率。

然而，在享受电子客票便利的同时，旅客也需要注意一些特殊情况。根据铁路部门的规定， 以下几种情况仍需换取纸质车票 ：

1. 使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。
2. 使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。
3. 使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
4. 使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
5. 购买学生票、残疾军人票的。
6. 按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。

对于需要换取纸质车票的旅客，可以通过车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机办理。值得注意的是，在铁路代售点窗口或自动售（取）机换票时，每张车票将收取5元客票销售服务费。

对于大多数旅客而言， 使用电子客票非常简单 。购票后，旅客可以通过铁路12306网站或手机APP自行打印或下载“行程信息提示”，但这并非乘车凭证。在进出站环节，旅客只需持购票时使用的有效身份证件原件，即可通过自助闸机完成实名制验证和检票手续。在乘车时，旅客应按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇列车工作人员查验车票时，出示购票时使用的有效身份证件原件即可。

电子客票的推广不仅简化了旅客的出行流程，还提高了铁路部门的工作效率。 在疫情防控期间，电子客票的自助退改签、无接触进出站等优势得到了充分体现 。同时，电子客票也有效防范了丢失车票、购买假票等风险。

总的来说，电子客票的全面实施标志着铁路客运服务进入了新的阶段。虽然在某些特殊情况下仍需使用纸质车票，但对绝大多数旅客而言，电子客票无疑带来了更便捷、更高效的出行体验。随着技术的不断进步和应用的深入，相信未来的铁路出行将会更加智能、更加人性化。