快递邮丢东西应该投诉哪里？

快递丢失应该投诉哪里？根据国家邮政局的规定，消费者可以通过以下途径进行投诉：

1. 联系快递公司统一的业务受理平台。
2. 登录国家邮政局申诉网站进行投诉。
3. 拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。

然而，仅仅知道投诉渠道是不够的。更重要的是了解在快递丢失后，谁应该承担赔偿责任，以及消费者应该如何维护自己的合法权益。

根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条的规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。这意味着，除非快递公司能够证明货物的丢失是由于不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，否则快递公司应当承担赔偿责任。

但是，赔偿金额的确定则需要区分保价和未保价两种情况。根据《快递暂行条例》第二十七条的规定，对于保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。而对于未保价的快件，则依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

以北京市昌平区人民法院审理的一起案件为例。何先生在退货时，快递公司将快件丢失。法院认为，虽然快递公司提供了未保价物品最高赔7倍运费的格式条款，但该条款并未得到寄件人的明确同意，因此对寄件人不发生效力。最终，法院判决快递公司按照丢失物品的实际价值15000元进行赔偿。

那么，如果遇到快递丢失的情况，消费者应该如何维权呢？首先，应当及时联系快递公司，了解具体情况并保留相关证据。如果协商无果，可以向邮政管理部门申诉。根据《中华人民共和国邮政法》第六十五条的规定，邮政管理部门应当及时依法处理，并自接到申诉之日起三十日内作出答复。

此外，消费者还可以通过物流公司平台投诉、消协投诉等方式进行维权。如果上述方法都无法解决问题，还可以通过诉讼的方式维护自己的合法权益。

为了避免类似问题的发生，消费者在寄送快递时需要注意以下几点：

1. 对于价值较高的物品，尽量选择保价服务。
2. 妥善保存相关证据，如托运物品时的视频或照片、快递面单、与快递公司沟通记录等。
3. 寄送后及时查询物流信息，保持通讯畅通，尽量本人签收。
4. 仔细阅读快递公司的服务协议，了解其中的保价规则和赔偿条款。

总之，快递丢失是一个复杂的问题，涉及多方责任和利益。消费者在遇到此类问题时，应当积极维权，同时也要注意在寄送快递时采取必要的预防措施，以最大限度地保护自己的合法权益。